Q&A よくあるご質問
視力測定にはどのくらい時間が掛かりますか?
A:度数を合わせてから装用練習の時間を含めておおよそ30分程度掛かります。
メガネが出来上がるまでの期間はどのくらいかかりますか?
A:当店は主にオーダー製のレンズで作製しています。そのためご納期は 1週間~2週間程度頂いております。
もしお急ぎの場合は少しでも早く仕上がる商品をご案内致しますのでお気軽にご相談くださいませ。
保証などアフターサービスはありますか?
A:ご購入後3カ月間は度数変更を無料とさせていただきます。メガネは慣れるのに時間が掛かる場合もございます。ですが、なかなか慣れられないなどの場合にはお気軽にご相談ください。再度度数調整を承ります。
18歳以下のお客様には「学割保証」をお付けしております。ご購入後6カ月間はフレーム破損やレンズの破損、度数の交換を無料でお受けいたします。※紛失は対象外とさせていただきます。
また、フレームの変形修正や鼻パットの交換、ハーフリムフレームの糸交換などは期間に関わらず無料で承ります。お気軽にお申し付けくださいませ。
メガネを作りたいのですが予約は必要ですか?
A:ご予約頂けますと出来るだけお待たせせずにご案内できます。もちろん、ご予約がない場合でも大丈夫です。ご予約の際は、当ホームページの予約フォームよりご連絡くださいませ。
駐車場はありますか?
A:ソニックシティビルの地下駐車場にお停めいただければ駐車券をサービスで差し上げます。ぜひご利用くださいませ。
※メガネ調整のみの場合は30分までの駐車券サービスとさせていただきます。
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